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一、系統(tǒng)集成是做什么的?
1、客戶行業(yè)知識(shí)
要求對(duì)客戶所在行業(yè)的業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、現(xiàn)狀、發(fā)展,有較好的理解和掌握。
2、應(yīng)用系統(tǒng)模式和技術(shù)解決方案
以系統(tǒng)的高度為客戶需求提供應(yīng)用的系統(tǒng)模式,以及實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)模式的具體技術(shù)解決方案和運(yùn)作方案,即為用戶提供一個(gè)系統(tǒng)解決方案。
3、產(chǎn)品技術(shù)
對(duì)原始廠商提供的產(chǎn)品的技術(shù)掌握
系統(tǒng)集成商自有研發(fā)產(chǎn)品,包括應(yīng)用系統(tǒng)軟件的開發(fā)。
4、項(xiàng)目管理
對(duì)項(xiàng)目銷售、售前、工程、售后服務(wù)過程的統(tǒng)一的進(jìn)程和質(zhì)量的管理。
5、服務(wù)
隨著行業(yè)的健康發(fā)展和規(guī)范化,系統(tǒng)服務(wù)的質(zhì)量已逐漸成為重要參考點(diǎn)。
二、系統(tǒng)集成主要干哪些方面的工作?
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)大客戶銷售,維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,發(fā)掘客戶需求,拓展銷售業(yè)績;
2、發(fā)掘客戶線索,深入了解客戶需求,為其提供有價(jià)值的方案支持;
3、跟進(jìn)重要客戶關(guān)系及訂單,負(fù)責(zé)商務(wù)投標(biāo)、簽單,完成銷售任務(wù);
4、收集各種有關(guān)市場(chǎng)銷售信息,及時(shí)反饋客戶資源信息,提出有效的市場(chǎng)運(yùn)作及銷售建議;
5、及時(shí)掌握行業(yè)競(jìng)爭對(duì)手及合作伙伴的發(fā)展動(dòng)向,并提出合理化建議,促進(jìn)市場(chǎng)部、技術(shù)支持部等部門改進(jìn)工作。
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